מדיניות פרטיות

עודכן בתאריך: 12.8.2025

בעלת האתר: חגית צחור
טלפון: 054-4834938
דוא"ל: [email protected]

1. הקדמה – כללי

האתר של חגית צחור (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי חגית צחור ומשמש להנגשת מידע, מכירת ספרים ושירותים נוספים לגולשים.

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות פרטיות זו, לרבות איסוף, עיבוד ושימוש במידע האישי כפי שמפורט בהמשך.

אם אינך מסכים/ה לתנאי מדיניות פרטיות זו – יש להפסיק את השימוש באתר.

2. מידע הנאסף באתר ומקורו

א. מידע אישי הנאסף ישירות ממך:
בעת ביצוע רכישה באתר, מילוי טפסים או יצירת קשר, נאספים פרטים אישיים כגון:

• שם מלא

• כתובת למשלוח

• מספר טלפון

• כתובת דוא"ל

• פרטי תשלום – מידע זה מעובד אך ורק דרך ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים ואינו נשמר באתר בשום שלב.

ב. מידע טכני לא אישי ואנונימי:
כגון:

• כתובת IP (מוקטנת לצורכי אנונימיזציה)

• סוג דפדפן ומערכת הפעלה

• מיקום גיאוגרפי כללי (עיר/אזור בלבד)

• נתוני גלישה באתר, משך ביקור, עמודים נצפים ומקורות תנועה

מידע זה נאסף באמצעות שירות Google Analytics הפועל בשיטה אנונימית עם הפעלת מנגנון Anonymize IP.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף באתר משמש ל:

• עיבוד והשלמת הזמנות ספרים ושירותים

• משלוח מוצרים לכתובת שנמסרה על ידך

• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות

• הנפקת חשבוניות וקבלות בהתאם לחוק

• שיפור חוויית הגלישה והתכנים באתר באמצעות ניתוח נתוני השימוש

• שליחת דיוור שיווקי אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מראש (Opt-in)

המידע לא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת, למעט מקרים בהם הדבר נדרש לפי דין או לצורך הפעלת ספקים חיצוניים כמפורט להלן.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

מידע אישי עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים בלבד:

• ספקי סליקה חיצוניים, לעיבוד תשלומים מאובטח (ללא אחסון פרטי כרטיסי אשראי באתר)

• Google LLC, לצורך הפעלת שירות Google Analytics בהתאם למדיניות הפרטיות של Google

• רשויות מוסמכות במקרים בהם נדרש על פי חוק

ייתכן והמידע יישמר בשרתי צד שלישי מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות ספקי השירות.

5. קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies למטרות הבאות:

• הפעלה ותפקוד תקין של האתר

• שמירת העדפות משתמש

• איסוף נתוני גלישה סטטיסטיים ואנונימיים באמצעות Google Analytics

ניתן לנהל, להגביל או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן האישי שלך.

חשוב: נתונים הנאספים באמצעות Google Analytics נשמרים בשרתי Google בצורה אנונימית ואינם מאפשרים זיהוי אישי של המשתמשים. עם זאת, לא ניתן למחוק מידע זה באופן פרטני לאחר שנאסף. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות ובכלים אלה.

6. אבטחת מידע

חגית צחור נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי מפני גישה לא מורשית, שינוי, גילוי או השמדת מידע.

האתר משתמש בפרוטוקול הצפנה SSL לאבטחת העברת מידע.

גישה למידע האישי מוגבלת לצוות האתר וספקי השירות המורשים בלבד.

7. זכויות הגולשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לקבל עותק של המידע שנאסף אודותיך

• לתקן או להשלים מידע שגוי או חסר

• להגביל או להתנגד לעיבוד עתידי של המידע האישי שלך

• למחוק מידע, בכפוף למגבלות חוקיות (לדוגמה: מידע שמאוחסן באופן אנונימי ב-Google Analytics אינו ניתן למחיקה פרטנית)

לביצוע זכויותיך ניתן לפנות אלינו בטלפון או בדוא"ל המופיעים לעיל.

8. שינויים במדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לצרכים ולחוקים המשתנים.

הגרסה המעודכנת ביותר תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.

9. יצירת קשר

בכל שאלה, הבהרה או בקשה ניתן לפנות אלינו:

חגית צחור
טלפון: 054-4834938
דוא"ל: [email protected]